Зарежда се

Новата визуална идентичност на Paysafe отразява неспирния стремеж на компанията към усъвършенстване

Новата визуална идентичност на Paysafe отразява неспирния стремеж на компанията към усъвършенстване

Не бъди безразличен, сподели статията с твоите приятели:

Източник: Paysafe

Новата визуална идентичност на Paysafe отразява неспирния стремеж на компанията към усъвършенстване

Bio: Джакомо Остин, Vice President Growth Enablement & General Manager Bulgaria, Paysafe Group, е опитен лидер в управлението на хора и промени. Заемал е различни роли в разнообразни сектори и географски райони. Неотдавна той пое управлението на отдел Стратегия & Трансформация в Paysafe, където координира растежа на компанията, както и изпълнява ролята на генерален директор на компанията в България.

  • Какво стои зад новата визуална идентичност на Paysafe?

Новата визуална идентичност подчертава фокуса ни да превръщаме трансакциите в обогатяващи изживявания, като излизаме извън стандартната рамка на мислене. За да демонстрираме ангажимента си към подобряване на клиентското изживяване, започнахме трансформацията с имплементиране на ново лого. Използвахме по-ярки цветове и обновихме уебсайта си.

За да подчертаем развитието и иновациите, които Paysafe предлага, представихме и нов слоган „Всичко започва тук“ (It starts here). Той маркира началото на всяко безпроблемно и сигурно плащане, което нашите продукти предлагат. Продължаваме да правим нововъведения и да развиваме решенията, които предлагаме, на един много конкурентен пазар, като подкрепяме целевите си сектори – онлайн видеоигри, пътувания и iGaming. Помагаме на клиентите и партньорите ни да се адаптират бързо спрямо нуждите и динамиката на сектора, в който оперират.

  • Как промяната в брандинга е свързана със стратегията на Paysafe за затвърждаване на позициите си във финтех индустрията?

Докато конкуренцията в секторите на разплащанията и финтех се засилва, Paysafe има огромен потенциал да запази позицията си на лидер, благодарение на постоянните иновации и стратегическия си растеж. Инвестирахме в подобряване на възможностите за go-to-market и в разширяване на търговския екип, което отразява проактивния ни подход към нашия план за развитие. Освен това, партньорства с компании като Xsolla, с чиято помощ разгръщаме стратегията ни за дигитални портфейли от типа white-label, показват желанието на компанията да диверсифицира своeто портфолио. Paysafe не само подобрява сигурността и удобството на трансакциите, но също така разширява своя отпечатък в iGaming сектора в САЩ, като към момента оперира в 33 щата.

Paysafe ще продължи да използва своя опит и пионерска позиция в индустрията, за да превръща трансакциите във въздействащи преживявания, осигурявайки си устойчиво лидерство в света на финансовите технологии.

  • Как реагираха клиентите, партньорите и служителите ви на промяната във визуалната идентичност?

Получихме позитивна обратна връзка за промяната. Историята, която разказваме, предизвиква интерес сред различните заинтересовани страни и се възприема като положителна еволюция спрямо предишния ни подход.

Зад новата ни визуалната идентичност се крие и стремежът ни да се съсредоточим върху това, което плащанията дават на клиентите и търговците като добавена стойност, а не само върху трансакцията, сама по себе си.

  • До каква степен Paysafe внедрява нови технологии като изкуствен интелект и блокчейн и каква е ролята на тези иновации за бъдещето на разплащанията?

Paysafe инвестира в технологиите за изкуствен интелект през последните 7+ години, като разработва иновативни решения, приложими при голяма част от портфолиото ни от продукти. С помощта на machine learning успяваме да подобрим и направим по-ефективни вътрешните ни оперативни процеси и качеството на услугите, които предлагаме. Прилагайки технологията намаляваме и времето за изчакване при клиентите ни. Понастоящем използваме machine learning за обслужване на клиенти, предотвратяване на измами и финансови престъпления, проверка на клиенти, прогнозиране на риска и др. Ще продължим да инвестираме в тази област, тъй като виждаме в нея бъдещето както на нашата индустрия, така и на много други.

  • Какви са продуктите, които Paysafe разработва в България?

България е ключова локация за Paysafe. Присъствието ни тук нарасна неимоверно през годините, като от приблизително 600 служители през 2016 г. вече сме над 1400. Този набор от таланти е доказателство за високото качество на експертизата в страната – от младши специалисти с добро образование в отлични университети, до старши лидери с опит, натрупан в страната и чужбина. По този начин разработваме и поддържаме повечето продукти на Paysafe на местно ниво. Сред тях са business и white-label wallets, eCash, крипто продукти и много други.

Като компания на глобалния пазар, се фокусираме повече върху постигане на желаните резултати за нашите клиенти, а не върху това от къде конкретно се разработват продуктите ни.

Предвид тези фактори, Paysafe се превръща в предпочитана компания за професионално развитие.

  • Кое е най-голямото предизвикателство, пред което е изправена компанията в момента, по отношение на продуктите и услугите?

Конкуренцията във финтех индустрията винаги е голяма и нараства с всяка следваща година. Междувременно клиентите изискват все по-пълноценно изживяване и пълна сигурност при разплащанията. При тези предпоставки, регулаторните органи по света работят за защита на клиентите и гарантират, че компаниите във всички сектори се фокусират върху подобрени решения за клиентите, а не просто върху печалбите си.

От една страна всички тези фактори могат да се разглеждат като предизвикателства за Paysafe, но в действителност ние ги виждаме като възможности да продължим да подобряваме фокуса си върху клиентското преживяване. В крайна сметка щастливият клиент е този, който ще използва услугите ни отново.

Съдържание на:
Paysafe

Последвайте нашият Telegram канал! Натиснете тук

Коментари

коментари

Post Comment

You May Have Missed

www.faktibg.com