Въпреки забраната „Виваком“ натовари сметките, Филипова побесня

Не бъди безразличен, сподели статията с твоите приятели:

Комисията за защита на потребителите съобщи, че е взела мерки да принуди „Виваком“ да спазва наложената от комисията забрана да променя едностранно клаузи и да натоварва сметките на абонатите си, предаде „Сега“.

Това се посочва в изпратена до медиите позиция на председателката на КЗП Мария Филипова. От нея става ясно, че в комисията са постъпили сигнали от потребители, че „Виваком“ им начислява по-високи сметки въпреки че има съдебно дело, заведено от КЗП, и поне

до приключването му телекомът е длъжен да не вдига цените.

В началото на годината „Виваком“ обяви, че ще индексира тарифата си, за да осигури по-добри и повече услуги на клиентите си. Комисията обясни, че не може да се натрапват непоискани услуги, заради които потребителите да плащат повече. Последва забрана за вдигане на цените.

Филипова е приложила „обезпечителни мерки“, не казва какви

Компанията не се се съгласи и казусът стигна до съда. Магистратите уважиха искането на Филипова забраната й за поскъпването да важи, докато се води делото.

Сега Филипова посочва, че е приложила „обезпечителни мерки“,

срещу компанията, която не се съобразява със заповедта ѝ. Но не се разбира какви са тези мерки – налагане на глоби, блокиране на сметки или нещо друго. Само отбелязва, че „мерките са взети по повод на потребителски сигнали за несъобразяването на оператора с предварителната забрана на прилаганата от него практика“ и че „ефектът им е приведен в действие от вчера, като в разумно кратки срокове се очаква да се проявят и първи резултати“.

Освен това председателката посочва, че се работи по законови промени, които ще защитят по-добре потребителите от нелоялни търговци.